华钜同创跨境卖家入局中东,被忽视的潜力

比起竞争激烈的欧美地区，中东更像是一支被视为正待开发的“潜力股”，相信不久，将会搅动全球跨境电商市场。

近两三年来，凭借富裕的人口和较高的互联网使用率，中东地区的电子商务蓬勃发展，零售市场迅速从线下转移到线上，跨境电商卖家看到如此局势都想分一杯羹。

今天，我们就来揭开中东的神秘面纱，看看这片市场到底如何“富得流油”？

1）人口年轻化，互联网普及

电商的主流人群为年轻人，而中东地区人口众多且年轻，有4.11亿人，其中28%的人年龄在15至29岁之间，人们对于线上购物这一新兴购物形式的接受度很高。另外中东地区互联网普及快速，拥有非常高的互联网普及率。

数据显示，沙特阿拉伯的互联网普及率从年的2.21%迅速增长到现在的95.7%。巴林的这一比例甚至超过了美国和法国，达到98%。埃及的互联网用户在世界范围内排第20位，可见整个地区互联网普及程度极高。

2）疫情改变生活，喜欢无现金支付

中东地区过去严重依赖货到付款方式，早前布局成本较大。但自疫情流行以来，该地区的非接触式和无现金支付出现了巨大增长，在线购物者正在选择非接触式和数字支付体验，这对于跨境卖家而言是一个机会。

3）社交媒体使用率高，利于推广

中东地区调研报告显示，在年广告预算总额中有将近四分之一流向了社交媒体渠道，主要是YouTube、Facebook、WhatsApp和Instagram。

随着诸如TikTok之类的新渠道的出现，中东地区社交媒体占比更高，领先于传统媒体渠道，所以在产品引流方面，十分利于卖家推广。

如此蓝海，卖家们又该如何布局呢？接下来我们从选品、引流、支付、物流这几个方面来给大家讲解：

一、选品

选品对于跨境卖家入局中东市场最为重要，为大家推荐以下几种选品，可做参考哦！

（1）女装的核心需求是具有中东特色的黑袍，融入快时尚和当地流行元素的款式更受欢迎，且适合当地女性的大码服装需求量较大。

因当地女性喜欢参加派对、宴会，晚礼服、手包也有很多需求。

男装方面，除了有特色的传统服饰之外，年轻人喜欢时尚，T恤、运动风的衣物以及皮包、皮带等配饰的需求大。

（2）中东国家的网购群体对电脑、充电宝、影音等新奇特的电子产品非常感兴趣。

家电品类：中东地区的住房空间较大，咖啡机、大口径的原汁机、吸尘器、空气炸锅等厨房电器和洗护清洁品类常年畅销。

（3）家纺类、收纳类、装饰类、床品、地毯、餐盘等。另外还有灯具产品，包括夜灯、户外灯具、儿童灯具的需求也比较大。

（4）中东浓厚的家庭观念，一个家庭有很多小孩，且家长对孩子也很公平，因此购买玩具和母婴产品都是多套购买。婴儿产品也是必需品，包括婴儿沐浴用品、玩具、纸尿布、奶粉、玩具、手推车等。

二、引流

上文提到，社交媒体是中东地区跨境电商引流最好的渠道，中东和北非地区有万人使用Instagram，占了全球Instagram用户的10%；YouTube的每日访问量在全球排名第二；同时，中东也是网红及社交营销的热门地区。

另外，根据PWC的数据显示，也有64%的中东购物则使用Facebook或者Twitter找到心仪的事情进行购物。所以选择通过Facebook、Instagram、Twitter社交媒体、网红营销的方式作为引流方式最为合适。

三、支付

受疫情的影响，中东逐渐由COD付款方式到线上支付方式转变，而且目前中东多个国家已经大力推行手机钱包、电子支付等。线上支付方式，包括COD支付大国沙特阿拉伯也推出了小额即时支付系统，提升消费者信心，鼓励使用数字支付。

另外，市场上还出现了类似于花呗分期支付的平台，消费者可先买后付，并且支持分期付款，所以支付方面，跨境卖家多准备一些符合消费者使用的线上支付方式是明智的。

四、物流

中东很多地区没有具体的邮编，加之消费者地址填写不详，导致跨境电商包裹在最后一公里投递系统大受影响。熟知路线的快递员数量有限，这导致最后一公里投递成本大大提高。

所以跨境卖家一定要重视快递的最后一公里，比如物品送达之前和收件人进行联系来减少退换货率，也可以选择自建海外仓或者与第三方海外仓合作，退换的货物还可以进行重新上架且进行二次销售，再或者最后一公里选择当地的物流商进行配送等等。

总结，中东地区是一个被严重忽视的市场，而随着各大平台的入驻，未来的发展潜力巨大。最后在提一句，在中东的主流电商平台中Souq.